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智能装备后服务平台：装备远程运维的新时代

宣布日期：

2023-09-13

工业现场的智能化和数字化已经成为制造业的主要生长偏向。智能装备后服务平台依托数网星工业互联网平台与硬件收罗终端，正在为装备制造商搭建一条通往远端工业现场的清静数据通道。通过这种平台，装备制造商能够实现对现场装备的远程维护、远程诊断、远程调试和远程上下载程序，极大降低工程师出差本钱、提高了事情效率，同时为其客户提供装备数字化服务能力。

一、装备远程运维平台的配景和应用

装备远程运维平台是一种基于互联网和物联网手艺的服务平台，旨在实现装备制造商对远端装备的远程监控和维护。通过该平台，装备制造商可以实时掌握装备的运行状态，以及装备周围情形的相关信息。

1、建设清静数据通道

通过工业互联网平台与硬件收罗终端，实现了对现场装备的远程维护、远程诊断、远程调试和远程上下载程序。首先，建设了清静、可靠的数据传输通道，包管了数据的实时性、准确性和清静性。其次，硬件收罗终端接纳了先进的传感器和数据收罗手艺，对装备运行数据举行实时收罗和传输。

2、远程维护与诊断

通过装备远程运维平台装备制造商可以实现对现场装备的远程维护和诊断。工程师可以在办公室内对远端装备举行实时监测、故障诊断和预警剖析。这大大降低了工程师出差本钱，镌汰了现场维修时间和事情量。同时，通过对装备运行数据的剖析，可以更准确地判断故障缘故原由，提高维修效率。

3、远程调试与上下载程序

装备远程运维平台还提供了远程调试和上下载程序的功效。工程师可以在办公室内对装备举行远程调试，实时监测装备的运行状态和参数。别的，平台还可以实现装备的远程上下载程序，利便工程师对装备举行软件更新和升级。这大大缩短了调试时间和提高了事情效率。

二、装备远程运维的价值

1、降低本钱

装备远程运维平台降低了装备制造商的运维本钱。通过远程维护、诊断和调试，工程师无需出差到现场举行维修，节约了差旅用度和时间本钱。同时，远程上下载程序的功效也镌汰了现场工程师的事情量，提高了事情效率。

2、提高效率

装备远程运维平台提高了装备制造商的运维效率。通过实时监测、故障诊断和预警剖析，工程师可以迅速定位并解决问题。这大大缩短了故障扫除时间和提高了装备的运行效率。别的，远程调试和上下载程序的功效也加速了装备的调试和升级速率。

3、提升服务质量

装备远程运维平台为装备制造商的客户提供了一种新型的数字化服务能力。通过实时监测装备的运行状态和参数，制造商可以为客户提供更准确、实时的运维数据和报告。这有助于提高客户知足度和服务质量，增强客户对制造商的信任度和忠诚度。

4、开拓市场

装备远程运维平台可以资助装备制造商开拓新的市场。关于一些地理位置偏远或难以抵达的工业现场，装备远程运维可以提供一种高效、清静的解决计划。制造商可以通过智能装备后服务平台，为这些市场提供优质的运维服务，从而拓展营业规模和市场份额。

智能装备后服务平台是一种基于互联网和物联网手艺的服务平台，可以实现对远端装备的远程监控和维护。该平台的焦点手艺包括自主研发的数网星工业互联网平台、硬件收罗终端、远程维护手艺和大数据剖析手艺等。通过这些手艺的应用，装备制造商可以降低工程师出差本钱、提高事情效率，同时为其客户提供装备数字化服务能力。未来，随着手艺的一直生长和应用场景的一直扩展，智能装备后服务平台将会获得越发普遍的应用和生长。

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